Pastikan Pelayanan Prima dan Bebas Pungli, SPKT Polda Kalteng Tinjau Langsung Polres Kotim

indopers.net | Sampit (Kalteng) – Tim Sentra Pelayanan Kepolisian Terpadu (SPKT) Polda Kalimantan Tengah melakukan kunjungan kerja ke SPKT Polres Kotawaringin Timur (Kotim) pada Kamis pagi (09/07/2026).

Kunjungan ini bertujuan untuk memastikan kesiapan petugas, kelayakan sarana prasarana, serta berjalannya Standar Operasional Prosedur (SOP) pelayanan yang cepat, transparan, dan bebas dari pungutan liar (pungli).

Kegiatan peninjauan ini dipimpin langsung oleh Kompol Budiono bersama tim pemeriksa lainnya. Kedatangan tim disambut hangat oleh jajaran Polres Kotim di Mapolres Kotim.

Uji Respons Petugas dan Fasilitas Pelayanan
Dalam peninjauan tersebut, tim memeriksa langsung berbagai aspek di ruang pelayanan SPKT, antara lain:

Kesiapan personel saat menerima laporan dan aduan masyarakat.
Kebersihan dan kenyamanan ruang pelayanan bagi warga.
Kelengkapan sarana pendukung yang digunakan oleh masyarakat.

Tidak hanya mengecek fisik, tim juga melakukan uji respons petugas dalam melayani pengaduan guna mengukur kecepatan dan ketepatan penanganan laporan dari warga.

Kegiatan ini merupakan bagian dari upaya berkelanjutan Polda Kalteng untuk meningkatkan kualitas pelayanan publik dan profesionalisme anggota di lapangan, mengingat SPKT adalah garda terdepan kepolisian.

Komitmen Pelayanan Tanpa Pungli
Kapolres Kotim AKBP Resky Maulana Zulkarnain, S.H., S.I.K., M.H., melalui Ka SPKT Polres Kotim IPTU Manjur Lubis, menyampaikan apresiasi yang mendalam atas kunjungan pengawasan tersebut.

“Kami sangat mengapresiasi kunjungan dari SPKT Polda Kalteng. Ini menjadi motivasi besar bagi kami untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan.

Komitmen Polres Kotim adalah memberikan pelayanan yang cepat, ramah, transparan, dan bebas pungli kepada masyarakat. Setiap laporan warga adalah prioritas kami,” ujar IPTU Manjur Lubis.

Dengan adanya pengawasan dan pembinaan langsung dari tingkat Polda, pelayanan SPKT Polres Kotim diharapkan semakin optimal.

Langkah ini juga diharapkan dapat memperkuat kepercayaan masyarakat terhadap Polri, sehingga warga merasa aman, nyaman, dan terayomi saat melapor.

(Umar k/Hms)

 39 total views,  6 views today