Polres Bangka Barat Publikasi Survey Kepuasan Masyarakat (SKM) Dalam Proses Penerbitan SIM

indopers.net, Muntok (Bangka Bangka Barat) –– Dalam rangka meningkatkan kualitas pelayanan publik pada pelayanan penerbitan, Satpas Polres Bangka Barat melaksanakan Survei Kepuasan Masyarakat (SKM).

Kegiatan ini dipublikasi secara rutin setiap bulan di media sosial Satlantas Polres Bangka Barat. Pelaksanaan SKM dilakukan dengan cara memberikan kuosioner atau secara langsung melalui komputer khusus aplikasi SKM oleh masyarakat pemohon SIM yang datang di kantor Satpas Polres Bangka Barat.

Masyarakat akan dapat menjawab langsung pertanyaan yang ada di komputer tentang pelayanan SIM di Kantor Polres Bangka Barat. pertanyaan sebagaimana yang tertuang dalam Permenpan No. 14 tahun 2017 tentang Pedoman Penyusunan Survei Kepuasan Masyarakat (SKM).

Diharapakan dengan adanya kegiatan ini Satpas Polres Bangka Barat dapat meningkatkan kualitas pelayannnya kepada masyarakat sebagaimana tertuang pada Undang undang No.25 tentang Pelayanan Publik.

(Dika)

 291 total views,  1 views today