Layanan Buruk, Pelanggan Layanan Internet Kafnet Desa Pacanggaan Sampang Kecewa Berat

indopers.net | Sampang (Madura) – Sejumlah pelanggan layanan internet Kafanet di Sampang Khususnya Desa Pacanggaan mengeluhkan kualitas jaringan yang buruk serta buruknya pelayanan walaupun sudah melapor tidak di Proses.

Gangguan jaringan yang kerap terjadi hingga merugikan para pelanggan, khususnya pelaku usaha yang sangat bergantung pada koneksi internet. Sabtu (10/01/2026.

Seorang Pengusaha di desa Pacanggaan tersebut yang kerap di sapa Abrori, mengungkapkan bahwa dirinya mengalami kerugian hingga jutaan rupiah akibat gangguan jaringan yang terjadi berulang kali. Ia menyebut dalam bulan ini saja, layanan Kafanet telah berkali-kali mengalami mati jaringan.

“Jaringan mati berkali-kali namun saya maklumi waktu itu karena bisa hidup, akam tetapi sekrang saya sudah kecewa sudah 2 hari mati, namum tidak ada tindakan nyata. Kami rugi besar karena usaha kami bergantung penuh pada internet,” keluhnya.

kendati demikian warga tidak ada telat untuk membayar, bahkan warga takut ketika telat, namun hal tersebut sebaliknya yg di lakukan pihak Kafanet.

“Kami warga tidak pernah telat bayar, bahkan bayar kami selalu rutin dan tidak pernah nunggak karena kami bertanggung jawab, beda dengan kafanet malah mengentengkan tanggung jawab”.Imbuhnya.

Para pelanggan pun mendesak pihak penyedia layanan, dalam hal ini kafanet, untuk segera mengambil tindakan
konkret guna memulihkan serta menstabilkan jaringan di wilayah kami.

“Kami minta kafanet bertanggung jawab dan memperbaiki layanan mereka. Jangan sampai pelanggan terus dirugikan,” tegas pengusaha tersebut. (gru)

 101 total views,  2 views today